Reklamasjon
Hvis du ønsker å klage på et smykke, kan du opprette en klage, som vår kundeservice vil behandle innen 3 virkedager.
Når du oppretter en klage, er det viktig å være klar over hva som dekkes av produksjonsgarantien.
Følgende dekkes IKKE av produksjonsgarantien:
- Normal slitasje
- Ytre skader som oppstår etter kjøp
- Skader forårsaket av kunden selv under normal bruk
- Skader som ikke var tilstede på kjøpstidspunktet
Følgende dekkes av produksjonsgarantien:
- Produksjonsfeil som var tilstede på kjøpstidspunktet
