Bytte. Retur

30 dagers returrett

Er du ikke fornøyd med en vare, har du mulighet til å returnere den og få pengene tilbake eller bytte til noe annet.

 

Returskjema finner du her https://www.chanti.no/media/pdf/NOReturskjema-1-3.pdf

 

Du har 30 dagers full angrerett fra den dagen du mottar din bestilling med mindre annet er opplyst under produktinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi kun tar imot/bytter ubrukte varer.
Definisjonen på å prøve et smykke er å ta det på og RASKT av igjen.

Ved returnering/bytting skal du bruke følgende adresse:
CHANTI NORGE
c/o Responsservice
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua
Att: Retur

Kunden må selv betale returporto.

Postboksen tømmes en gang per uke og returnering/bytning sendes til København, hvor de blir behandlet.

Du må derfor regne med en lengre ombytningstid.

Pakk varene godt inn, så vi mottar de i uskadd tilstand. Det er ditt ansvar at pakken kommer frem til CHANTI. Vi foreslår at du sender med trackingnummer hvis varen har en høy verdi.

Retur/bytteskjema er vedlagt  i pakken, samt vedlagt som en PDF-fil i ordrebekreftelsen du har mottatt på e-mail.
Det er viktig at du bruker retur/bytteskjemaet så vi kan behandle din retur raskt og korrekt.

Varer uten returrett

Følgende produkter er det ikke bytte/returrett på:

Spesialproduserte gifteringer.

Gifteringer med gravering.

Dåpsartikler med gravering.

Navnesmykker.

Produkter som ikke er i vårt normale sortiment.

Diamantringer som er bestilt utenfor våre standardstørrelser 48-62

Forlenget bytterett

Ønsker du å forlenge bytteretten, så de 30 dagene gjelder for en bestemt dato, skal du sende en e-mail til info@chanti.no med ordrenummer og hvilken dato de 30 dagene skal gjelde fra. Du mottar da en e-mail som du skal lagre og sende med en eventuell retur/bytte.

Retur / Angrerett

Er du ikke fornøyd med en vare, har du mulighet til å returnere den og få pengene tilbake eller bytte til noe annet.

Du har 30 dagers full angrerett fra den dagen du mottar din bestilling med mindre annet er opplyst under produktinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi kun tar imot/bytter ubrukte varer.
Definisjonen på å prøve et smykke er å ta det på og RASKT av igjen.

Ved returnering/bytting skal du bruke følgende adresse:

CHANTI NORGE
c/o Responsservice
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua
Att: Retur/bytte

Kunden må selv betale returporto.

Postboksen tømmes en gang per uke og returnering/bytning sendes til København, hvor de blir behandlet.

Du må derfor regne med en lengre ombytningstid.

Pakk varene godt inn, så vi mottar de i uskadd tilstand. Det er ditt ansvar at pakken kommer frem til CHANTI. Vi foreslår at du sender med trackingnummer hvis varen har en høy verdi.

Retur/bytteskjema er vedlagt  i pakken, samt vedlagt som en PDF-fil i ordrebekreftelsen du har mottatt på e-mail.

Det er viktig at du bruker retur/bytteskjemaet så vi kan behandle din retur raskt og korrekt.

Bytte

JULGAVER 

Du kan allerede nu købe julegaver og du kan bytte / få pengene retur frem til 10.01.2020.

Er du ikke fornøyd med en vare, har du mulighet til å bytte den til en annen vare.

Du har 30 dagers full angrerett fra den dagen du mottar din bestilling med mindre annet er opplyst under produktinformasjonen.

Vær oppmerksom på at vi kun bytter ubrukte varer.
Definisjonen på å prøve et smykke er å ta det på og RASKT av igjen.

Ved returnering/bytting skal du bruke følgende adresse:
CHANTI NORGE
c/o Responsservice
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua
Att: Bytte

Kunden må selv betale returporto.

Postboksen tømmes en gang per uke og returnering/bytning sendes til København, hvor de blir behandlet.

Du må derfor regne med en lengre ombytningstid.

Pakk varene godt inn, så vi mottar de i uskadd tilstand. Det er ditt ansvar at pakken kommer frem til CHANTI. Vi foreslår at du sender med trackingnummer hvis varen har en høy verdi.

Retur/bytteskjema er vedlagt  i pakken, samt vedlagt som en PDF-fil i ordrebekreftelsen du har mottatt på e-mail.
Det er viktig at du bruker retur/bytteskjemaet så vi kan behandle din retur raskt og korrekt.